Políticas de Privacidad

1. Introducción

Anticip (en adelante, “Anticip”, “nosotros” o “la Plataforma”) respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger sus datos personales conforme a la Ley N.° 8968 (Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales) y normativa aplicable.

Responsable del tratamiento:

2. Información que Recopilamos

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Gestionar tu cuenta y tus citas
• Procesar pagos y transacciones
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta o citas
• Proporcionar atención al cliente
• Personalizar tu experiencia en la plataforma
• Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

4. Compartir tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de hosting, etc.)
• Profesionales y negocios: Con los profesionales o negocios con los que agendas citas
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación SSL, controles de acceso, y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento
• Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de nuestra plataforma y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen la naturaleza de la información, el propósito del procesamiento y los requisitos legales aplicables.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que tu información reciba un nivel adecuado de protección conforme a esta política y las leyes aplicables.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos mediante correo electronico o mediante la app movil sobre cambios significativos publicados en la nueva política de esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Email: anticipme@gmail.com
• Teléfono: +506 8888-2505
• Dirección: San José, Costa Rica